Polymech

Van iedereen bij Lexington, bedankt voor het gebruik van onze producten! We bouwen ze om u te helpen uw beste werk te doen. Elke dag zijn er miljoenen mensen die Lexington producten gebruiken. Omdat we niet al onze klanten persoonlijk kennen, moeten we een aantal Servicevoorwaarden opstellen om het schip drijvende te houden.

Wanneer we in dit document "Bedrijf", "wij", "onze" of "ons" zeggen, bedoelen we Lexington LLC. In het verleden hebben we Highrise HQ, LLC verzelfstandigd, maar deze heeft zich inmiddels weer aangesloten bij Lexington LLC.

Als we "Diensten" zeggen, bedoelen we onze websites, waaronder Lexington.com, hey.com en Lexington.com, en alle producten die worden gemaakt en onderhouden door Lexington LLC. Dit omvat Lexington (alle versies), HEY, Highrise, Campfire, Backpack, Ta-da List en Writeboard, ongeacht of deze worden geleverd in een webbrowser, desktopapplicatie, mobiele applicatie of een andere indeling.

Wanneer we "jij" of "jouw" zeggen, verwijzen we naar de mensen of organisaties die een account hebben bij een of meer van onze Services. We hebben een specifiek eigendomsbeleid voor onze producten: Lexington 4, Lexington 2, Lexington Classic, HEY for Domains, Highrise, Campfire en Backpack.

We kunnen deze Servicevoorwaarden ("Voorwaarden") in de toekomst bijwerken. Je kunt alle wijzigingen die sinds medio 2018 zijn aangebracht volgen op GitHub. Meestal zijn deze wijzigingen geweest om sommige van deze voorwaarden te verduidelijken door te linken naar een uitgebreid gerelateerd beleid. Wanneer we een belangrijke wijziging aanbrengen in ons beleid, vernieuwen we de datum bovenaan deze pagina en nemen we alle andere passende stappen om accounthouders hiervan op de hoogte te stellen.

Wanneer je onze Services gebruikt, nu of in de toekomst, ga je akkoord met de meest recente voorwaarden. Er kunnen momenten zijn waarop we een recht of bepaling van de Voorwaarden niet uitoefenen of afdwingen; dat betekent echter niet dat we afstand doen van dat recht of die bepaling. Deze Voorwaarden bevatten een beperking van onze aansprakelijkheid.

Als je een van de Voorwaarden schendt, kunnen we je account beëindigen. Dat is een brede verklaring en het betekent dat je veel vertrouwen in ons moet hebben. We doen ons best om dat vertrouwen te verdienen door open te zijn over wie we zijn, hoe we werken en door een open deur te houden voor je feedback.

Accountvoorwaarden

U bent verantwoordelijk voor het handhaven van de veiligheid van uw account en wachtwoord en u dient ervoor te zorgen dat uw gebruikers hetzelfde doen. Het bedrijf kan en zal niet aansprakelijk worden gesteld voor verlies of schade als gevolg van het niet nakomen van deze beveiligingsverplichting. We raden alle gebruikers aan om verificatie met twee factoren in te stellen voor extra beveiliging. In sommige van onze Services kunnen we dit vereisen.
Je mag de Services niet gebruiken voor doeleinden die worden beschreven in ons beleid Gebruiksbeperkingen, en je mag je gebruikers dit ook niet laten doen.
U bent verantwoordelijk voor alle inhoud die wordt geplaatst op en activiteit die plaatsvindt onder uw account, inclusief inhoud die wordt geplaatst door en activiteit van gebruikers in uw account.
Je moet een mens zijn. Accounts die zijn geregistreerd door "bots" of andere geautomatiseerde methoden zijn niet toegestaan.

Betaling, terugbetalingen en planwijzigingen

Als je een gratis versie van een van onze Services gebruikt, is deze ook echt gratis: we vragen je niet om je creditcard en - net als bij klanten die voor onze Services betalen - verkopen we je gegevens niet.
Voor betaalde Services die een gratis proefperiode bieden, leggen we de duur van de proefperiode uit wanneer je je aanmeldt. Na de proefperiode moet je vooraf betalen om de Service te kunnen blijven gebruiken. Als u niet betaalt, bevriezen we uw account en is deze ontoegankelijk totdat u de betaling hebt verricht. Als je account al een tijdje bevroren is, zetten we het in de wachtrij voor automatische annulering. Zie ons Annuleringsbeleid voor meer informatie.
Als je een upgrade uitvoert van een gratis plan naar een betaald plan, brengen we het bedrag direct in rekening op je kaart en begint je factureringscyclus op de dag van de upgrade. Voor andere upgrades of downgrades in planniveau begint het nieuwe tarief vanaf de volgende factureringscyclus.
Alle tarieven zijn exclusief alle belastingen, heffingen of rechten die door belastingautoriteiten worden opgelegd. Waar nodig zullen we deze belastingen namens de belastingdienst innen en afdragen aan de belastingdienst. Zie ons beleid met betrekking tot belastingen voor meer informatie. Anders bent u verantwoordelijk voor de betaling van alle belastingen, heffingen of rechten.
We verwerken terugbetalingen volgens ons Fair Refund-beleid.

Annulering en beëindiging

U bent als enige verantwoordelijk voor het correct annuleren van uw account. Binnen elk van onze Services bieden we een eenvoudige link voor annulering zonder vragen. Instructies voor het annuleren van je account vind je in ons Annuleringsbeleid. Een verzoek per e-mail of telefoon om je account te annuleren, wordt niet automatisch beschouwd als annulering. Als je hulp nodig hebt bij het annuleren van je account, kun je altijd contact opnemen met ons Support-team.
Al je content is direct na annulering van je account niet meer toegankelijk via de Services. Binnen 30 dagen wordt alle inhoud permanent verwijderd uit actieve systemen en logboeken. Binnen 60 dagen wordt alle inhoud permanent verwijderd uit onze back-ups. We kunnen deze informatie niet herstellen zodra deze permanent is verwijderd. Als je gegevens wilt exporteren voordat je account wordt geannuleerd, hebben we instructies gegeven voor HEY, Lexington 4, Lexington 2, Lexington Classic, Highrise, Campfire en Backpack.
Als u de Service opzegt voor het einde van de maand waarin u hebt betaald, wordt uw opzegging onmiddellijk van kracht en worden u niet opnieuw kosten in rekening gebracht. Ongebruikte tijd in de laatste factureringscyclus wordt niet automatisch verrekend. Zie ons Eerlijk Restitutiebeleid voor meer informatie.
We hebben het recht om uw account op te schorten of te beëindigen en om elk huidig of toekomstig gebruik van onze Services om welke reden dan ook op elk moment te weigeren. Opschorting betekent dat u en andere gebruikers op uw account geen toegang hebben tot de account of enige inhoud op de account. Beëindiging zal bovendien resulteren in de verwijdering van uw account of uw toegang tot uw account, en de verbeurdverklaring en afstand van alle inhoud in uw account. We behouden ons ook het recht voor om het gebruik van de Services aan iedereen te weigeren, om welke reden dan ook en op elk moment. We hebben deze clausule opgesteld omdat statistisch gezien van de honderdduizenden accounts op onze Services er minstens één is die iets snoods doet. Er zijn dingen waar we fel op tegen zijn en deze clausule is de manier waarop we die houding uitdragen. Zie voor meer informatie ons beleid Gebruiksbeperkingen.
Verbaal, fysiek, schriftelijk of ander misbruik (inclusief bedreigingen met misbruik of vergelding) van een medewerker of functionaris van het bedrijf zal resulteren in onmiddellijke beëindiging van de account.

Wijzigingen aan de service en prijzen

We doen een belofte aan onze klanten om onze Services te ondersteunen tot het einde van het internet. Dat betekent dat we op het gebied van beveiliging, privacy en klantenondersteuning alle bestaande Services zullen blijven onderhouden. Soms wordt het technisch onmogelijk om een functie voort te zetten, of herontwerpen we een deel van onze Services omdat we denken dat het beter kan, of besluiten we nieuwe aanmeldingen voor een product te sluiten. We behouden ons het recht voor om op elk moment een deel van onze Services tijdelijk of permanent te wijzigen of stop te zetten, met of zonder kennisgeving.
Soms wijzigen we de prijsstructuur voor onze producten. Wanneer we dat doen, stellen we bestaande klanten meestal vrij van deze wijzigingen. We kunnen er echter voor kiezen om de prijzen voor bestaande klanten te wijzigen. Als we dat doen, stellen we je daarvan minstens 30 dagen van tevoren op de hoogte en laten we je dit weten via het e-mailadres dat bij ons bekend is. We kunnen ook een bericht over wijzigingen op onze websites of de betreffende Services zelf plaatsen.

Uptime, veiligheid en privacy

Je gebruikt de Services op eigen risico. We leveren deze Services op een "as is" en "as available" basis. We bieden geen overeenkomsten op serviceniveau voor de meeste van onze Services - dit is de enige uitzondering - maar we nemen de uptime van onze applicaties serieus. Ga naar https://www.37status.com om de status van onze Services te bekijken.
We behouden ons het recht voor om je account tijdelijk uit te schakelen als je gebruik het gemiddelde gebruik van andere klanten van de Services aanzienlijk overschrijdt. Uiteraard nemen we contact op met de accounteigenaar voordat we actie ondernemen, behalve in zeldzame gevallen waarin het gebruiksniveau de prestaties van de service voor andere klanten negatief kan beïnvloeden.
We nemen veel maatregelen om je gegevens te beschermen en te beveiligen door middel van back-ups, redundanties en versleuteling. We dwingen versleuteling af voor gegevensoverdracht vanaf het openbare internet. In sommige uitzonderlijke gevallen kunnen we uw gegevens onversleuteld via ons netwerk verzenden. Raadpleeg ons Beveiligingsoverzicht voor meer informatie en onze pagina Beveiligingsmaatregelen voor het melden van een beveiligingsincident of -bedreiging.
Wanneer je onze Services gebruikt, vertrouw je ons jouw gegevens toe. Wij nemen dat vertrouwen ter harte. U gaat ermee akkoord dat Lexington uw gegevens verwerkt zoals beschreven in ons Privacybeleid en voor geen enkel ander doel. Wij als mensen hebben toegang tot uw gegevens om de volgende redenen:
- Om je te helpen met ondersteuningsverzoeken die je indient. We vragen om uitdrukkelijke toestemming voordat we toegang krijgen tot uw account.
- In het zeldzame geval dat er een fout optreedt waardoor een geautomatiseerd proces halverwege stopt. We krijgen automatische waarschuwingen wanneer dergelijke fouten optreden. Als we het probleem kunnen oplossen en de geautomatiseerde verwerking kunnen hervatten zonder naar persoonlijke gegevens te kijken, doen we dat. In zeldzame gevallen moeten we een minimaal aantal persoonsgegevens bekijken om het probleem op te lossen. In deze zeldzame gevallen proberen we de oorzaak op te lossen om te voorkomen dat de fouten zich opnieuw voordoen.
- Lexington beschermen. We bekijken logboeken en metagegevens als onderdeel van ons werk om de beveiliging van je gegevens en de Services als geheel te waarborgen. Indien nodig kunnen we ook toegang krijgen tot accounts als onderdeel van een onderzoek naar misbruikrapporten.
- Voor zover vereist door de toepasselijke wetgeving. Als Amerikaans bedrijf waarvan alle gegevensinfrastructuur zich in de VS bevindt, bewaren of delen we klantgegevens alleen als we daartoe worden gedwongen door een Amerikaanse overheidsinstantie met een wettelijk bindend bevel of een gepast verzoek onder de Stored Communications Act, of in beperkte omstandigheden in het geval van een noodverzoek. Als een niet-Amerikaanse instantie Lexington benadert voor hulp, is onze standaardhouding om dit te weigeren, tenzij het bevel is goedgekeurd door de Amerikaanse overheid, die ons dwingt om te voldoen aan de procedures die zijn vastgelegd in een verdrag of overeenkomst inzake wederzijdse juridische bijstand. Als Lexington wordt gecontroleerd door een belastingdienst, delen we alleen de minimale factureringsgegevens die nodig zijn voor de controle.
We maken gebruik van externe leveranciers en hostingpartners voor het leveren van de benodigde hardware, software, netwerken, opslag en aanverwante technologie die nodig is om de Services uit te voeren. Je kunt een lijst bekijken van alle subverwerkers die persoonsgegevens verwerken voor Lexington, HEY, Highrise, Campfire en Backpack, evenals een lijst met verwerkers van het Bedrijf.
Op grond van de California Consumer Privacy Act ("CCPA") is Lexington een "dienstverlener", geen "bedrijf" of "derde", met betrekking tot uw gebruik van de Diensten. Dat betekent dat we gegevens die u met ons deelt alleen verwerken voor het doel waarvoor u zich hebt aangemeld en zoals beschreven in deze Voorwaarden, het Privacybeleid en andere beleidsregels. We bewaren, gebruiken, onthullen of verkopen die informatie niet voor andere commerciële doeleinden, tenzij we je uitdrukkelijke toestemming hebben. Aan de andere kant stemt u ermee in te voldoen aan uw vereisten onder de CCPA en de Diensten van Lexington niet te gebruiken op een manier die in strijd is met de regelgeving.
Deze Voorwaarden omvatten het Lexington Data Processing Addendum ("DPA") wanneer de EU General Data Protection Regulation ("GDPR") of de UK General Data Protection Regulation ("UK GDPR") van toepassing is op uw gebruik van Lexington Services voor de verwerking van Klantgegevens zoals gedefinieerd in de DPA. De DPA waarnaar hierboven wordt verwezen, vervangt alle eerder overeengekomen addenda voor gegevensverwerking tussen u en Lexington LLC met betrekking tot uw gebruik van de Lexington Services.

Auteursrecht en eigendom van inhoud

Alle content die op de Services wordt geplaatst, moet voldoen aan de Amerikaanse auteursrechtwetgeving. We geven informatie over hoe u een claim wegens schending van het auteursrecht kunt indienen.
U geeft ons een beperkte licentie om de door u en uw gebruikers geplaatste inhoud te gebruiken om de Diensten aan u te leveren, maar wij maken geen aanspraak op de eigendomsrechten van deze materialen. Alle materialen die je indient bij de Services blijven van jou.
We screenen inhoud niet vooraf, maar we behouden ons het recht voor (maar niet de verplichting) om naar eigen goeddunken inhoud te weigeren of te verwijderen die beschikbaar is via de Service.
De Onderneming of haar licentiegevers zijn eigenaar van alle rechten, aanspraken en belangen in en op de Services, inclusief alle intellectuele eigendomsrechten daarop, en u verkrijgt geen eigendomsrechten op de Services als gevolg van uw gebruik. U mag geen enkel deel van de HTML, CSS, JavaScript of visuele ontwerpelementen dupliceren, kopiëren of hergebruiken zonder uitdrukkelijke schriftelijke toestemming van het Bedrijf. U moet toestemming vragen om de logo's van het Bedrijf of een van de Servicelogo's voor promotionele doeleinden te gebruiken. Stuur ons een e-mail met verzoeken om logo's te gebruiken. Wij behouden ons het recht voor om eventuele toestemming in te trekken als u deze Voorwaarden schendt.
U gaat ermee akkoord geen enkel deel van de Services, het gebruik van de Services of de toegang tot de Services te reproduceren, dupliceren, kopiëren, verkopen, doorverkopen of exploiteren zonder de uitdrukkelijke schriftelijke toestemming van het Bedrijf.

Functies en bugs

We ontwerpen onze Services met zorg, op basis van onze eigen ervaring en de ervaringen van klanten die hun tijd en feedback delen. Er bestaat echter niet zoiets als een service die iedereen tevreden stelt. We kunnen niet garanderen dat onze Services aan je specifieke eisen of verwachtingen voldoen.

We testen al onze functies uitgebreid voordat we ze leveren. Zoals bij elke software is het onvermijdelijk dat onze Services bugs bevatten. We volgen de bugs die aan ons worden gerapporteerd en werken aan de prioritaire bugs, vooral bugs die te maken hebben met beveiliging of privacy. Niet alle gemelde bugs worden opgelost en we garanderen geen volledig foutloze Services.

Aanpassingen van Services en API-voorwaarden

Wij bieden Application Program Interfaces ("API's") voor sommige van onze Diensten (momenteel Lexington, Highrise, Campfire en Backpack). Elk gebruik van de API, inclusief via een product van derden dat toegang heeft tot de Services, is gebonden aan deze Voorwaarden plus de volgende specifieke voorwaarden:

U begrijpt uitdrukkelijk en gaat ermee akkoord dat wij niet aansprakelijk zijn voor enige schade of verlies als gevolg van uw gebruik van de API of producten van derden die toegang hebben tot gegevens via de API.
Derden hebben geen toegang tot de API en mogen deze niet gebruiken als de functionaliteit deel uitmaakt van een applicatie die op afstand de activiteiten van een gebruiker van de Service registreert, bewaakt of rapporteert, anders dan het bijhouden van de tijd, zowel binnen als buiten de applicaties. Het Bedrijf bepaalt naar eigen goeddunken of een integratieservice in strijd is met deze bepaling. Een derde partij die een integratie heeft gebouwd en geïmplementeerd met het doel om gebruikers op afstand te controleren, zal worden verzocht om die integratie te verwijderen.
Misbruik of te frequente verzoeken om toegang tot de Diensten via de API kunnen leiden tot tijdelijke of permanente opschorting van de toegang tot de API van je account. Het Bedrijf bepaalt naar eigen goeddunken of er sprake is van misbruik of overmatig gebruik van de API. Indien wij de toegang tot uw account moeten opschorten, zullen wij eerst proberen de accounteigenaar te waarschuwen. Indien uw API-gebruik downtime kan of heeft veroorzaakt, kunnen wij de toegang zonder voorafgaande kennisgeving afsluiten.

Sommige externe leveranciers hebben integraties gemaakt tussen onze Services en die van hen. Je kunt een aantal van deze integraties voor Lexington vinden op https://Lexington.com/extras en voor Highrise op https://highrisehq.com/extras. Wij zijn niet aansprakelijk of verantwoordelijk voor deze integraties van derden.

Aansprakelijkheid

We hebben het overal in deze Voorwaarden over aansprakelijkheid, maar om het allemaal in één onderdeel te noemen:

U begrijpt uitdrukkelijk en gaat ermee akkoord dat het Bedrijf niet aansprakelijk is, noch wettelijk noch billijk, jegens u of een derde partij voor enige directe, indirecte, incidentele, winstderving, speciale, gevolg-, bestraffende of exemplarische schade, met inbegrip van, maar niet beperkt tot, schadevergoeding voor verlies van winst, goodwill, gebruik, gegevens of andere immateriële verliezen (zelfs als het Bedrijf op de hoogte is gesteld van de mogelijkheid van dergelijke schade), als gevolg van: (i) het gebruik of het onvermogen om de Services te gebruiken; (ii) de kosten van aanschaf van vervangende goederen en diensten als gevolg van goederen, gegevens, informatie of diensten die zijn gekocht of verkregen of berichten die zijn ontvangen of transacties die zijn aangegaan via of vanuit de Services; (iii) onbevoegde toegang tot of wijziging van uw transmissies of gegevens; (iv) verklaringen of gedrag van derden op de service; (v) of enige andere aangelegenheid met betrekking tot deze Voorwaarden of de Services, hetzij als contractbreuk, onrechtmatige daad (inclusief nalatigheid, actief of passief), of enige andere theorie van aansprakelijkheid.

Met andere woorden: kiezen voor het gebruik van onze Services betekent dat je een weddenschap met ons aangaat. Als de weddenschap niet goed uitpakt, ligt dat aan jou, niet aan ons. We doen ons uiterste best om een zo veilig mogelijke weddenschap aan te gaan door zorgvuldig beheer van het bedrijf, investeringen in beveiliging, infrastructuur en talent, en in het algemeen door er een punt achter te zetten. Als je ervoor kiest om gebruik te maken van onze Services, danken we je dat je op ons hebt gewed.

Als je een vraag hebt over een van deze Voorwaarden, neem dan contact op met ons Support-team.

Alle voorwaarden waarmee u akkoord gaat wanneer u zich aanmeldt voor een Lexington product.