Polymech

Da parte di tutti i dipendenti Lexington, grazie per aver utilizzato i nostri prodotti! Li costruiamo per aiutarvi a svolgere al meglio il vostro lavoro. Ci sono milioni di persone che utilizzano i prodotti Lexington ogni giorno. Poiché non conosciamo personalmente tutti i nostri clienti, dobbiamo stabilire alcuni Termini di servizio per mantenere la nave a galla.

Quando in questo documento si parla di "azienda", "noi", "nostro" o "ci", ci si riferisce a Lexington LLC. In passato abbiamo scorporato Highrise HQ, LLC, che da allora si è riunita a Lexington LLC.

Quando parliamo di "Servizi", intendiamo i nostri siti Web, compresi Lexington.com, hey.com e Lexington.com, e qualsiasi prodotto creato e gestito da Lexington LLC. Ciò include Lexington (tutte le versioni), HEY, Highrise, Campfire, Backpack, Ta-da List e Writeboard, sia che vengano forniti all'interno di un browser web, di un'applicazione desktop, di un'applicazione mobile o di un altro formato.

Quando diciamo "Lei" o "Suo", ci riferiamo alle persone o alle organizzazioni che possiedono un account con uno o più dei nostri Servizi. Abbiamo politiche di proprietà specifiche per i nostri prodotti: Lexington 4, Lexington 2, Lexington Classic, HEY for Domains, Highrise, Campfire e Backpack.

Potremmo aggiornare i presenti Termini di servizio ("Termini") in futuro. È possibile tenere traccia di tutte le modifiche apportate dalla metà del 2018 su GitHub. In genere queste modifiche sono state apportate per chiarire alcuni di questi termini, collegandoli a una politica correlata più estesa. Ogni volta che apportiamo una modifica significativa alle nostre politiche, aggiorneremo la data in cima a questa pagina e adotteremo qualsiasi altra misura appropriata per informare i titolari di account.

Quando si utilizzano i nostri Servizi, ora o in futuro, si accettano i Termini più recenti. È possibile che in alcuni casi non esercitiamo o non applichiamo un diritto o una disposizione dei Termini; tuttavia, ciò non significa che rinunciamo a tale diritto o disposizione. I presenti Termini contengono una limitazione della nostra responsabilità.

Se l'utente viola uno qualsiasi dei Termini, possiamo chiudere il suo account. Si tratta di un'affermazione ampia e significa che dovete riporre molta fiducia in noi. Noi facciamo del nostro meglio per meritarci questa fiducia, essendo aperti su chi siamo, come lavoriamo e mantenendo una porta aperta ai vostri feedback.

Termini dell'account

L'utente è responsabile di mantenere la sicurezza del proprio account e della propria password e di garantire che tutti i suoi utenti facciano lo stesso. La Società non può e non sarà responsabile di eventuali perdite o danni derivanti dal mancato rispetto di questo obbligo di sicurezza da parte dell'utente. Consigliamo a tutti gli utenti di impostare l'autenticazione a due fattori per una maggiore sicurezza. In alcuni dei nostri Servizi, potremmo richiederla.
L'utente non può utilizzare i Servizi per alcuno degli scopi indicati nella nostra politica sulle limitazioni d'uso e non può nemmeno permettere ai propri utenti di farlo.
L'utente è responsabile di tutti i contenuti pubblicati e delle attività che si svolgono nell'ambito del suo account, compresi i contenuti pubblicati e le attività degli utenti del suo account.
L'utente deve essere un essere umano. Non sono consentiti account registrati tramite "bot" o altri metodi automatizzati.

Pagamenti, rimborsi e cambiamenti di piano

Se state utilizzando una versione gratuita di uno dei nostri Servizi, è davvero gratuita: non vi chiediamo la carta di credito e, proprio come per i clienti che pagano i nostri Servizi, non vendiamo i vostri dati.
Per i Servizi a pagamento che offrono una prova gratuita, spieghiamo la durata della prova al momento dell'iscrizione. Dopo il periodo di prova, è necessario pagare in anticipo per continuare a utilizzare il Servizio. Se l'utente non paga, il suo account verrà bloccato e sarà inaccessibile finché non effettuerà il pagamento. Se il vostro account è stato congelato per un certo periodo, lo metteremo in coda per l'annullamento automatico. Per maggiori dettagli, consultare la nostra politica di cancellazione.
Se state passando da un piano gratuito a uno a pagamento, addebiteremo immediatamente la vostra carta e il vostro ciclo di fatturazione inizierà il giorno dell'aggiornamento. Per altri upgrade o downgrade di livello di piano, la nuova tariffa decorre dal ciclo di fatturazione successivo.
Tutte le tariffe si intendono al netto di tutte le tasse, imposte o dazi imposti dalle autorità fiscali. Ove richiesto, raccoglieremo tali imposte per conto dell'autorità fiscale e le rimetteremo alle autorità fiscali. Per maggiori dettagli, consultare la nostra politica sulle imposte. In caso contrario, l'utente è responsabile del pagamento di tutte le tasse, imposte o dazi.
I rimborsi vengono elaborati in base alla nostra politica di rimborso equo.

Cancellazione e risoluzione

L'utente è l'unico responsabile della corretta cancellazione del proprio account. All'interno di ciascuno dei nostri Servizi, forniamo un semplice link di cancellazione senza domande. Le istruzioni su come cancellare il proprio account sono riportate nella nostra Politica di cancellazione. Un'e-mail o una richiesta telefonica di cancellazione dell'account non è considerata automaticamente una cancellazione. Se avete bisogno di aiuto per cancellare il vostro account, potete sempre contattare il nostro team di assistenza.
Tutti i contenuti dell'utente saranno inaccessibili dai Servizi immediatamente dopo la cancellazione dell'account. Entro 30 giorni, tutti i contenuti saranno eliminati definitivamente dai sistemi e dai registri attivi. Entro 60 giorni, tutti i contenuti saranno eliminati definitivamente dai nostri backup. Non è possibile recuperare tali informazioni una volta eliminate definitivamente. Se si desidera esportare i dati prima della cancellazione dell'account, sono disponibili istruzioni per HEY, Lexington 4, Lexington 2, Lexington Classic, Highrise, Campfire e Backpack.
Se si annulla il Servizio prima della fine del mese in corso, la cancellazione avrà effetto immediato e non verrà addebitato alcun costo. Il tempo non utilizzato nell'ultimo ciclo di fatturazione non viene automaticamente riproporzionato. Per maggiori dettagli, consultare la nostra politica di rimborso equo.
Abbiamo il diritto di sospendere o chiudere l'account dell'utente e di rifiutare qualsiasi uso attuale o futuro dei nostri Servizi per qualsiasi motivo e in qualsiasi momento. La sospensione significa che l'utente e gli altri utenti del suo account non potranno accedere all'account o ai contenuti in esso presenti. La sospensione comporterà inoltre la cancellazione del vostro account o del vostro accesso al vostro account, nonché la perdita e la rinuncia a tutti i contenuti del vostro account. Ci riserviamo inoltre il diritto di rifiutare l'uso dei Servizi a chiunque, per qualsiasi motivo e in qualsiasi momento. Abbiamo previsto questa clausola perché, statisticamente parlando, tra le centinaia di migliaia di account presenti sui nostri Servizi, ce n'è almeno uno che fa qualcosa di nefasto. Ci sono cose contro cui ci opponiamo fermamente e questa clausola è il modo in cui esercitiamo tale posizione. Per maggiori dettagli, consultare la nostra politica sulle restrizioni all'uso.
L'abuso verbale, fisico, scritto o di altro tipo (comprese le minacce di abuso o di punizione) nei confronti di un dipendente o funzionario della Società comporterà l'immediata chiusura dell'account.

Modifiche al servizio e ai prezzi

Abbiamo promesso ai nostri clienti di supportare i nostri servizi fino alla fine di Internet. Ciò significa che, per quanto riguarda la sicurezza, la privacy e l'assistenza ai clienti, continueremo a mantenere tutti i Servizi esistenti. A volte diventa tecnicamente impossibile continuare una funzione o riprogettiamo una parte dei nostri Servizi perché pensiamo che possa essere migliore o decidiamo di chiudere le nuove iscrizioni a un prodotto. Ci riserviamo il diritto di modificare o interrompere in qualsiasi momento, temporaneamente o permanentemente, qualsiasi parte dei nostri Servizi con o senza preavviso.
A volte cambiamo la struttura dei prezzi dei nostri prodotti. Quando lo facciamo, tendiamo a esentare i clienti esistenti da tali modifiche. Tuttavia, potremmo decidere di modificare i prezzi per i clienti esistenti. In tal caso, forniremo un preavviso di almeno 30 giorni e vi informeremo tramite l'indirizzo e-mail registrato. Potremmo anche pubblicare un avviso relativo alle modifiche sui nostri siti web o sugli stessi Servizi interessati.

Tempi di attività, sicurezza e privacy

L'utilizzo dei Servizi da parte dell'utente è a suo esclusivo rischio. Forniamo questi Servizi "così come sono" e "come disponibili". Non offriamo accordi sui livelli di servizio per la maggior parte dei nostri Servizi - ecco l'unica eccezione - ma prendiamo sul serio il tempo di attività delle nostre applicazioni. Visitate https://www.37status.com per vedere lo stato dei nostri Servizi.
Ci riserviamo il diritto di disabilitare temporaneamente il vostro account se il vostro utilizzo supera in modo significativo l'utilizzo medio degli altri clienti dei Servizi. Naturalmente, contatteremo il proprietario dell'account prima di intraprendere qualsiasi azione, tranne in rari casi in cui il livello di utilizzo può avere un impatto negativo sulle prestazioni del Servizio per altri clienti.
Adottiamo molte misure per proteggere e tutelare i vostri dati attraverso backup, ridondanze e crittografia. Applichiamo la crittografia per la trasmissione dei dati dalla rete Internet pubblica. Esistono casi limite in cui possiamo inviare i dati dell'utente attraverso la nostra rete senza crittografia. Si prega di consultare la nostra Panoramica sulla sicurezza per tutti i dettagli e la nostra pagina Risposta alla sicurezza per le modalità di segnalazione di un incidente o di una minaccia alla sicurezza.
Quando utilizzate i nostri Servizi, ci affidate i vostri dati. Noi prendiamo a cuore questa fiducia. L'utente accetta che Lexington possa trattare i suoi dati come descritto nella nostra Informativa sulla privacy e per nessun altro scopo. Noi, in quanto persone, possiamo accedere ai dati dell'utente per i seguenti motivi:
- Per aiutare l'utente a soddisfare le richieste di assistenza da lui presentate. Chiederemo il consenso esplicito prima di accedere all'account dell'utente.
- Nelle rare occasioni in cui si verifica un errore che interrompe un processo automatizzato. Riceviamo avvisi automatici quando si verificano tali errori. Quando possiamo risolvere il problema e riavviare l'elaborazione automatizzata senza esaminare i dati personali, lo facciamo. In rari casi, per risolvere il problema dobbiamo esaminare una quantità minima di dati personali. In questi rari casi, puntiamo a risolvere la causa principale per evitare che gli errori si ripetano.
- Per proteggere Lexington. Esamineremo i log e i metadati come parte del nostro lavoro per garantire la sicurezza dei dati dell'utente e dei Servizi nel loro complesso. Se necessario, potremmo anche accedere agli account nell'ambito di un'indagine su una segnalazione di abuso.
- Nella misura richiesta dalla legge applicabile. Essendo un'azienda statunitense con tutta l'infrastruttura dei dati situata negli Stati Uniti, conserviamo o condividiamo i dati dei clienti solo se costretti da un'autorità governativa statunitense con un ordine legalmente vincolante o una richiesta adeguata ai sensi dello Stored Communications Act, o in circostanze limitate in caso di richiesta di emergenza. Se un'autorità non statunitense si rivolge a Lexington per richiedere assistenza, la nostra posizione di default è quella di rifiutare, a meno che l'ordine non sia stato approvato dal governo statunitense, che ci obbliga a rispettare le procedure delineate in un trattato o in un meccanismo di accordo di assistenza legale reciproca. Se Lexington subisce un audit da parte di un'autorità fiscale, condividiamo solo le informazioni di fatturazione minime necessarie per completare l'audit.
Lexington si avvale di fornitori terzi e partner di hosting per fornire l'hardware, il software, la rete, l'archiviazione e la tecnologia necessaria per l'esecuzione dei Servizi. È possibile consultare un elenco di tutti i subprocessori che gestiscono i dati personali per Lexington, HEY, Highrise, Campfire e Backpack, nonché un elenco dei processori della Società.
Ai sensi del California Consumer Privacy Act ("CCPA"), Lexington è un "fornitore di servizi", non un'"azienda" o una "terza parte", per quanto riguarda l'utilizzo dei Servizi da parte dell'utente. Ciò significa che Lexington elabora i dati che l'utente condivide con noi solo per lo scopo per il quale ha effettuato l'iscrizione e come descritto nelle presenti Condizioni, nell'Informativa sulla privacy e in altre politiche. Non conserviamo, utilizziamo, divulghiamo o vendiamo alcuna di queste informazioni per altri scopi commerciali, a meno che non abbiamo il vostro esplicito consenso. Inoltre, l'utente accetta di rispettare i requisiti previsti dalla CCPA e di non utilizzare i Servizi Lexington in modo da violare le normative.
I presenti Termini incorporano l'Addendum sul trattamento dei dati Lexington ("DPA") quando il Regolamento generale sulla protezione dei dati dell'UE ("GDPR") o il Regolamento generale sulla protezione dei dati del Regno Unito ("UK GDPR") si applica all'uso dei Servizi Lexington per il trattamento dei Dati del cliente come definito nel DPA. Il DPA di cui sopra sostituisce qualsiasi addendum sul trattamento dei dati precedentemente concordato tra l'utente e Lexington LLC in relazione all'utilizzo dei Servizi Lexington.

Copyright e proprietà dei contenuti

Tutti i contenuti pubblicati sui Servizi devono essere conformi alle leggi statunitensi sul copyright. Lexington fornisce dettagli su come presentare una richiesta di risarcimento per violazione del copyright.
L'utente ci concede una licenza limitata per l'utilizzo dei contenuti pubblicati dall'utente stesso e dai suoi utenti al fine di fornire i Servizi all'utente, ma non rivendica alcun diritto di proprietà su tali materiali. Tutti i materiali inviati ai Servizi restano di proprietà dell'utente.
Non effettuiamo un pre-screening dei contenuti, ma ci riserviamo il diritto (ma non l'obbligo) a nostra esclusiva discrezione di rifiutare o rimuovere qualsiasi contenuto disponibile tramite il Servizio.
La Società o i suoi licenziatari possiedono tutti i diritti, i titoli e gli interessi relativi ai Servizi, compresi tutti i diritti di proprietà intellettuale in essi contenuti, e l'utente non ottiene alcun diritto di proprietà sui Servizi a seguito del suo utilizzo. L'utente non può duplicare, copiare o riutilizzare alcuna parte degli elementi HTML, CSS, JavaScript o di progettazione visiva senza l'espressa autorizzazione scritta della Società. È necessario richiedere l'autorizzazione all'uso dei loghi della Società o dei loghi dei Servizi per scopi promozionali. Le richieste di utilizzo dei loghi devono essere inviate via e-mail. Ci riserviamo il diritto di revocare qualsiasi autorizzazione in caso di violazione dei presenti Termini.
L'utente accetta di non riprodurre, duplicare, copiare, vendere, rivendere o sfruttare qualsiasi parte dei Servizi, l'uso dei Servizi o l'accesso ai Servizi senza l'espressa autorizzazione scritta della Società.

Caratteristiche e bug

Progettiamo i nostri Servizi con cura, basandoci sulla nostra esperienza e su quella dei clienti che condividono il loro tempo e il loro feedback. Tuttavia, non esiste un servizio che piaccia a tutti. Non garantiamo che i nostri Servizi soddisfino le vostre specifiche esigenze o aspettative.

Inoltre, testiamo ampiamente tutte le nostre funzionalità prima di distribuirle. Come ogni software, i nostri Servizi presentano inevitabilmente dei bug. Teniamo traccia dei bug che ci vengono segnalati e lavoriamo su quelli prioritari, in particolare quelli relativi alla sicurezza o alla privacy. Non tutti i bug segnalati vengono risolti e non garantiamo servizi completamente privi di errori.

Adattamenti dei servizi e termini API

Offriamo interfacce per programmi applicativi ("API") per alcuni dei nostri Servizi (attualmente Lexington, Highrise, Campfire e Backpack). Qualsiasi utilizzo dell'API, anche attraverso un prodotto di terzi che accede ai Servizi, è vincolato dai presenti Termini e dai seguenti termini specifici:

L'utente comprende e accetta espressamente che non siamo responsabili per eventuali danni o perdite derivanti dall'uso dell'API o di prodotti di terzi che accedono ai dati tramite l'API.
Le terze parti non possono accedere e utilizzare l'API se la funzionalità fa parte di un'applicazione che registra, monitora o riporta in remoto l'attività di un utente del Servizio , ad eccezione del rilevamento del tempo, sia all'interno che all'esterno delle applicazioni. La Società, a sua esclusiva discrezione, determinerà se un servizio di integrazione viola questo regolamento. Una terza parte che abbia realizzato e distribuito un'integrazione allo scopo di sorvegliare l'utente a distanza sarà tenuta a rimuovere tale integrazione.
L'abuso o le richieste eccessivamente frequenti ai Servizi tramite l'API possono comportare la sospensione temporanea o permanente dell'accesso dell'account dell'utente all'API. La Società, a sua esclusiva discrezione, determinerà l'abuso o l'uso eccessivo dell'API. Se dovessimo sospendere l'accesso dell'account, cercheremo di avvertire prima il proprietario dell'account. Se l'utilizzo dell'API da parte dell'utente potrebbe causare o ha causato tempi di inattività, potremmo interrompere l'accesso senza preavviso.

Alcuni fornitori terzi hanno creato integrazioni tra i nostri Servizi e i loro. Alcune di queste integrazioni sono disponibili per Lexington all'indirizzo https://Lexington.com/extras e per Highrise all'indirizzo https://highrisehq.com/extras. Non siamo responsabili di queste integrazioni di terze parti.

Responsabilità

La responsabilità è menzionata in tutte le presenti Condizioni, ma per racchiuderla in un'unica sezione:

L'utente comprende e accetta espressamente che la Società non sarà responsabile, per legge o per equità, nei confronti dell'utente o di terzi per qualsiasi danno diretto, indiretto, incidentale, di perdita di profitti, speciale, consequenziale, punitivo o esemplare, compresi, ma non solo, i danni per perdita di profitti, avviamento, uso, dati o altre perdite intangibili (anche se la Società è stata avvisata della possibilità di tali danni), derivanti da: (i) l'utilizzo o l'impossibilità di utilizzare i Servizi; (ii) il costo di approvvigionamento di beni e servizi sostitutivi derivanti da beni, dati, informazioni o servizi acquistati o ottenuti o da messaggi ricevuti o transazioni concluse attraverso o dai Servizi; (iii) l'accesso non autorizzato o l'alterazione delle trasmissioni o dei dati dell'utente; (iv) le dichiarazioni o la condotta di terzi sul servizio; (v) o qualsiasi altra questione relativa ai presenti Termini o ai Servizi, sia per violazione del contratto, che per illecito civile (inclusa la negligenza attiva o passiva), o qualsiasi altra teoria di responsabilità.

In altre parole: scegliere di utilizzare i nostri Servizi significa fare una scommessa su di noi. Se la scommessa non funziona, la responsabilità è vostra, non nostra. Facciamo del nostro meglio per essere una scommessa il più sicura possibile attraverso un'attenta gestione dell'attività, investimenti in sicurezza, infrastrutture e talenti e, in generale, un'attenzione particolare. Se scegliete di utilizzare i nostri Servizi, vi ringraziamo per aver scommesso su di noi.

In caso di domande su uno qualsiasi dei presenti Termini, si prega di contattare il nostro team di assistenza.

Tutti i termini che si accettano quando si sottoscrive un prodotto Lexington.