Polymech

De la part de toute l'équipe de Lexington, nous vous remercions d'utiliser nos produits ! Nous les construisons pour vous aider à faire votre meilleur travail. Des millions de personnes utilisent les produits Lexington chaque jour. Comme nous ne connaissons pas personnellement chacun de nos clients, nous devons mettre en place des conditions de service pour aider à maintenir le navire à flot.

Lorsque nous disons "Société", "nous", "notre" ou "nos" dans ce document, nous faisons référence à Lexington LLC. Par le passé, nous avons essaimé Highrise HQ, LLC, qui a depuis rejoint Lexington LLC.

Lorsque nous parlons de "Services", nous entendons nos sites web, y compris Lexington.com, hey.com et Lexington.com, et tout produit créé et entretenu par Lexington LLC. Cela inclut Lexington (toutes les versions), HEY, Highrise, Campfire, Backpack, Ta-da List et Writeboard, qu'ils soient fournis dans un navigateur web, une application de bureau, une application mobile ou un autre format.

Lorsque nous disons "vous" ou "votre", nous nous référons aux personnes ou organisations qui possèdent un compte avec un ou plusieurs de nos services. Nous avons des politiques de propriété spécifiques pour nos produits : Lexington 4, Lexington 2, Lexington Classic, HEY for Domains, Highrise, Campfire et Backpack.

Nous pouvons mettre à jour ces Conditions de service ("Conditions") à l'avenir. Vous pouvez suivre toutes les modifications apportées depuis la mi-2018 sur GitHub. Généralement, ces changements ont consisté à clarifier certains de ces termes en établissant un lien vers une politique connexe élargie. Chaque fois que nous apporterons une modification importante à nos politiques, nous actualiserons la date figurant en haut de cette page et prendrons toute autre mesure appropriée pour en informer les titulaires de comptes.

Lorsque vous utilisez nos services, aujourd'hui ou à l'avenir, vous acceptez les conditions les plus récentes. Il peut arriver que nous n'exercions pas ou n'appliquions pas un droit ou une disposition des conditions ; toutefois, cela ne signifie pas que nous renonçons à ce droit ou à cette disposition. Les présentes conditions contiennent une limitation de notre responsabilité.

Si vous enfreignez l'une des conditions, nous pouvons résilier votre compte. Il s'agit d'une déclaration générale qui implique que vous nous accordiez une grande confiance. Nous faisons de notre mieux pour mériter cette confiance en étant ouverts sur qui nous sommes, comment nous travaillons et en restant à l'écoute de vos commentaires.

Conditions d'utilisation du compte

Vous êtes responsable de la sécurité de votre compte et de votre mot de passe et vous devez veiller à ce que vos utilisateurs fassent de même. L'entreprise ne peut être et ne sera pas responsable de toute perte ou de tout dommage résultant de votre manquement à cette obligation de sécurité. Nous recommandons à tous les utilisateurs de mettre en place une authentification à deux facteurs pour plus de sécurité. Dans certains de nos services, nous pouvons l'exiger.
Vous ne pouvez pas utiliser les services à des fins décrites dans notre politique de restrictions d'utilisation, et vous ne pouvez pas non plus permettre à vos utilisateurs de le faire.
Vous êtes responsable de tout le contenu publié sur votre compte et de toute l'activité qui s'y déroule, y compris le contenu publié par les utilisateurs de votre compte et l'activité de ces derniers.
Vous devez être un être humain. Les comptes enregistrés par des "bots" ou d'autres méthodes automatisées ne sont pas autorisés.

Paiement, remboursements et changements de plan

Si vous utilisez une version gratuite de l'un de nos services, c'est vraiment gratuit : nous ne vous demandons pas votre carte de crédit et - tout comme pour les clients qui paient pour nos services - nous ne vendons pas vos données.
Pour les services payants qui offrent une période d'essai gratuite, nous expliquons la durée de la période d'essai lorsque vous vous inscrivez. Après la période d'essai, vous devez payer à l'avance pour continuer à utiliser le service. Si vous ne payez pas, nous bloquerons votre compte et il sera inaccessible jusqu'à ce que vous effectuiez le paiement. Si votre compte est gelé depuis un certain temps, nous le mettrons en file d'attente pour une annulation automatique. Voir notre politique d'annulation pour plus de détails.
Si vous passez d'un plan gratuit à un plan payant, nous débiterons votre carte immédiatement et votre cycle de facturation commencera le jour de la mise à niveau. Pour les autres mises à niveau ou rétrogradations de niveau, le nouveau tarif est appliqué à partir du cycle de facturation suivant.
Tous les tarifs s'entendent hors taxes, prélèvements ou droits imposés par les autorités fiscales. Le cas échéant, nous collecterons ces taxes pour le compte de l'autorité fiscale et les reverserons aux autorités fiscales. Voir notre politique fiscale pour plus de détails. Dans le cas contraire, vous êtes responsable du paiement de tous les impôts, taxes ou droits.
Nous procédons aux remboursements conformément à notre politique de remboursement équitable.

Annulation et résiliation

Vous êtes seul responsable de l'annulation correcte de votre compte. Dans chacun de nos services, nous fournissons un lien d'annulation simple et sans questions. Vous trouverez des instructions sur la manière d'annuler votre compte dans notre politique d'annulation. Une demande d'annulation de votre compte par courriel ou par téléphone n'est pas automatiquement considérée comme une annulation. Si vous avez besoin d'aide pour annuler votre compte, vous pouvez toujours contacter notre équipe d'assistance.
Tout votre contenu sera inaccessible à partir des services dès l'annulation de votre compte. Dans un délai de 30 jours, tout le contenu sera définitivement supprimé des systèmes actifs et des journaux. Dans un délai de 60 jours, tout le contenu sera définitivement supprimé de nos sauvegardes. Nous ne pouvons pas récupérer ces informations une fois qu'elles ont été définitivement supprimées. Si vous souhaitez exporter des données avant l'annulation de votre compte, nous avons fourni des instructions pour HEY, Lexington 4, Lexington 2, Lexington Classic, Highrise, Campfire et Backpack.
Si vous annulez le Service avant la fin de votre mois de paiement en cours, votre annulation prendra effet immédiatement et vous ne serez pas facturé à nouveau. Nous ne calculons pas automatiquement au prorata le temps non utilisé dans le dernier cycle de facturation. Voir notre politique de remboursement équitable pour plus de détails.
Nous avons le droit de suspendre ou de résilier votre compte et de refuser toute utilisation actuelle ou future de nos services pour quelque raison que ce soit et à tout moment. La suspension signifie que vous et tous les autres utilisateurs de votre compte ne pourrez pas accéder au compte ou à son contenu. La résiliation entraînera en outre la suppression de votre compte ou de votre accès à votre compte, ainsi que la confiscation et l'abandon de tout le contenu de votre compte. Nous nous réservons également le droit de refuser l'utilisation des services à quiconque, pour quelque raison que ce soit et à tout moment. Nous avons prévu cette clause parce que, statistiquement parlant, sur les centaines de milliers de comptes présents sur nos services, il y en a au moins un qui fait quelque chose de répréhensible. Nous nous opposons fermement à certaines choses et cette clause est la façon dont nous exerçons notre position. Pour plus de détails, voir notre politique de restrictions d'utilisation.
Tout abus verbal, physique, écrit ou autre (y compris les menaces d'abus ou de représailles) à l'encontre d'un employé ou d'un responsable de la Société entraînera la résiliation immédiate du compte.

Modifications du service et des prix

Nous promettons à nos clients de soutenir nos services jusqu'à la fin de l'Internet. Cela signifie qu'en matière de sécurité, de confidentialité et d'assistance à la clientèle, nous continuerons à maintenir tous les services existants. Parfois, il devient techniquement impossible de maintenir une fonctionnalité, nous modifions une partie de nos services parce que nous pensons qu'elle pourrait être meilleure ou nous décidons de fermer les nouvelles inscriptions à un produit. Nous nous réservons le droit, à tout moment, de modifier ou d'interrompre, temporairement ou définitivement, toute partie de nos services, avec ou sans préavis.
Nous modifions parfois la structure tarifaire de nos produits. Lorsque nous le faisons, nous avons tendance à exempter les clients existants de ces changements. Toutefois, nous pouvons décider de modifier les prix pour les clients existants. Dans ce cas, nous donnons un préavis d'au moins 30 jours et nous vous informons par l'intermédiaire de l'adresse électronique que vous nous avez communiquée. Nous pouvons également publier un avis de modification sur nos sites web ou sur les services concernés eux-mêmes.

Disponibilité, sécurité et confidentialité

Vous utilisez les services à vos risques et périls. Nous fournissons ces services "en l'état" et "selon leur disponibilité". Nous ne proposons pas d'accords de niveau de service pour la plupart de nos services - voici la seule exception - mais nous prenons au sérieux la disponibilité de nos applications. Consultez le site https://www.37status.com pour connaître l'état de nos services.
Nous nous réservons le droit de désactiver temporairement votre compte si votre utilisation dépasse de manière significative l'utilisation moyenne des autres clients des services. Bien entendu, nous contacterons le propriétaire du compte avant de prendre une quelconque mesure, sauf dans les rares cas où le niveau d'utilisation peut avoir un impact négatif sur les performances du service pour d'autres clients.
Nous prenons de nombreuses mesures pour protéger et sécuriser vos données par le biais de sauvegardes, de redondances et de cryptage. Nous appliquons le cryptage pour la transmission de données à partir de l'internet public. Dans certains cas particuliers, il se peut que nous envoyions vos données via notre réseau sans les crypter. Veuillez vous référer à notre aperçu de la sécurité pour plus de détails et à notre page Réponse à la sécurité pour savoir comment signaler un incident ou une menace de sécurité.
Lorsque vous utilisez nos services, vous nous confiez vos données. Nous prenons cette confiance très à cœur. Vous acceptez que Lexington traite vos données comme décrit dans notre Politique de confidentialité et à aucune autre fin. En tant qu'êtres humains, nous pouvons accéder à vos données pour les raisons suivantes :
- Pour vous aider à répondre aux demandes d'assistance que vous nous adressez. Nous vous demanderons votre consentement explicite avant d'accéder à votre compte.
- Dans les rares cas où une erreur se produit et interrompt un processus automatisé en cours de route. Nous recevons des alertes automatiques lorsque de telles erreurs se produisent. Lorsque nous pouvons résoudre le problème et relancer le traitement automatisé sans consulter de données à caractère personnel, nous le faisons. Dans de rares cas, nous devons consulter un minimum de données à caractère personnel pour résoudre le problème. Dans ces rares cas, nous nous efforçons de résoudre la cause première afin d'éviter que les erreurs ne se reproduisent.
- Pour protéger Lexington. Nous examinerons les journaux et les métadonnées dans le cadre de notre travail visant à garantir la sécurité de vos données et des services dans leur ensemble. Si nécessaire, nous pouvons également accéder aux comptes dans le cadre d'une enquête sur un rapport d'abus.
- Dans la mesure où la loi applicable l'exige. En tant qu'entreprise américaine dont toute l'infrastructure de données est située aux États-Unis, nous ne conservons ou ne partageons les données de nos clients que si nous y sommes contraints par une autorité gouvernementale américaine au moyen d'une ordonnance juridiquement contraignante ou d'une demande en bonne et due forme en vertu du Stored Communications Act, ou dans des circonstances limitées en cas de demande d'urgence. Si une autorité non américaine demande de l'aide à Lexington, notre position par défaut est de refuser, à moins que l'ordre ait été approuvé par le gouvernement américain, ce qui nous oblige à nous conformer aux procédures décrites dans un traité ou un mécanisme d'accord d'assistance juridique mutuelle établi. Si Lexington fait l'objet d'un audit par une autorité fiscale, nous ne partageons que le strict minimum d'informations de facturation nécessaire pour mener à bien l'audit.
Nous utilisons des fournisseurs tiers et des partenaires d'hébergement pour fournir le matériel, les logiciels, le réseau, le stockage et la technologie connexe nécessaires à l'exécution des Services. Vous pouvez consulter une liste de tous les sous-traitants qui traitent les données personnelles pour Lexington, HEY, Highrise, Campfire et Backpack, ainsi qu'une liste des sous-traitants de la société.
En vertu du California Consumer Privacy Act ("CCPA"), Lexington est un "fournisseur de services", et non une "entreprise" ou un "tiers", en ce qui concerne votre utilisation des Services. Cela signifie que nous traitons toutes les données que vous partagez avec nous uniquement dans le but pour lequel vous vous êtes inscrit et tel que décrit dans ces Conditions, la Politique de confidentialité et d'autres politiques. Nous ne conservons, n'utilisons, ne divulguons ni ne vendons aucune de ces informations à d'autres fins commerciales, sauf autorisation explicite de votre part. D'autre part, vous acceptez de vous conformer à vos exigences en vertu de la CCPA et de ne pas utiliser les services de Lexington d'une manière qui enfreint les réglementations.
Les présentes Conditions intègrent l'addenda de Lexington sur le traitement des données (" DPA ") lorsque le Règlement général sur la protection des données de l'UE (" RGPD ") ou le Règlement général sur la protection des données du Royaume-Uni (" RGPD du R.-U. ") s'applique à votre utilisation des services de Lexington pour traiter les données des clients, telles que définies dans le DPA. Le DPA mentionné ci-dessus remplace tout addenda de traitement de données précédemment convenu entre vous et Lexington LLC concernant votre utilisation des services de Lexington.

Droits d'auteur et propriété du contenu

Tout le contenu affiché sur les services doit être conforme à la loi américaine sur les droits d'auteur. Nous fournissons des détails sur la manière de déposer une réclamation pour violation des droits d'auteur.
Vous nous donnez une licence limitée pour utiliser le contenu publié par vous et vos utilisateurs afin de vous fournir les Services, mais nous ne revendiquons aucun droit de propriété sur ce matériel. Tous les éléments que vous soumettez aux services vous appartiennent.
Nous ne présélectionnons pas le contenu, mais nous nous réservons le droit (mais non l'obligation), à notre seule discrétion, de refuser ou de supprimer tout contenu disponible via le service.
La société ou ses concédants de licence détiennent tous les droits, titres et intérêts relatifs aux services, y compris tous les droits de propriété intellectuelle y afférents, et vous n'obtenez aucun droit de propriété sur les services du fait de votre utilisation. Vous n'êtes pas autorisé à dupliquer, copier ou réutiliser toute partie des éléments HTML, CSS, JavaScript ou de conception visuelle sans l'autorisation écrite expresse de la société. Vous devez demander l'autorisation d'utiliser les logos de la société ou tout autre logo de service à des fins promotionnelles. Les demandes d'utilisation des logos doivent être envoyées par courrier électronique. Nous nous réservons le droit d'annuler toute autorisation si vous ne respectez pas les présentes conditions.
Vous acceptez de ne pas reproduire, dupliquer, copier, vendre, revendre ou exploiter toute partie des services, l'utilisation des services ou l'accès aux services sans l'autorisation écrite expresse de la société.

Fonctionnalités et bogues

Nous concevons nos services avec soin, sur la base de notre propre expérience et de celle des clients qui nous font part de leur temps et de leurs commentaires. Cependant, il n'existe pas de service qui plaise à tout le monde. Nous ne garantissons pas que nos services répondront à vos exigences ou à vos attentes spécifiques.

Nous testons également toutes nos fonctionnalités de manière approfondie avant de les livrer. Comme tout logiciel, nos services comportent inévitablement des bogues. Nous suivons les bogues qui nous sont signalés et nous nous occupons des bogues prioritaires, en particulier ceux qui sont liés à la sécurité ou à la protection de la vie privée. Tous les bogues signalés ne seront pas corrigés et nous ne garantissons pas des services totalement exempts d'erreurs.

Adaptations des services et conditions de l'API

Nous proposons des interfaces de programme d'application ("API") pour certains de nos services (actuellement Lexington, Highrise, Campfire et Backpack). Toute utilisation de l'API, y compris par le biais d'un produit tiers qui accède aux services, est liée aux présentes conditions ainsi qu'aux conditions spécifiques suivantes :

Vous comprenez et acceptez expressément que nous ne sommes pas responsables des dommages ou pertes résultant de votre utilisation de l'API ou des produits tiers qui accèdent aux données via l'API.
Les tiers ne peuvent pas accéder à l'API et l'utiliser si la fonctionnalité fait partie d'une application qui enregistre, surveille ou rapporte à distance l'activité d'un utilisateur du service autre que le suivi du temps, à la fois à l'intérieur et à l'extérieur des applications. La Société, à sa seule discrétion, déterminera si un service d'intégration viole ce règlement. Un tiers qui a construit et déployé une intégration dans le but de surveiller un utilisateur à distance sera tenu de supprimer cette intégration.
Les abus ou les demandes trop fréquentes d'accès aux services via l'API peuvent entraîner la suspension temporaire ou permanente de l'accès de votre compte à l'API. La Société, à sa seule discrétion, déterminera l'abus ou l'utilisation excessive de l'API. Si nous devons suspendre l'accès à votre compte, nous essaierons d'abord d'avertir le propriétaire du compte. Si votre utilisation de l'API peut causer ou a causé des temps d'arrêt, nous pouvons couper l'accès sans préavis.

Certains fournisseurs tiers ont créé des intégrations entre nos services et les leurs. Vous trouverez certaines de ces intégrations pour Lexington à l'adresse https://Lexington.com/extras et pour Highrise à l'adresse https://highrisehq.com/extras. Nous ne sommes pas responsables de ces intégrations tierces.

Responsabilité

Nous mentionnons la responsabilité tout au long des présentes Conditions, mais nous tenons à la regrouper dans une seule section :

Vous comprenez et acceptez expressément que la Société ne sera pas responsable, en droit ou en équité, envers vous ou envers tout tiers, de tout dommage direct, indirect, accessoire, perte de profits, spécial, consécutif, punitif ou exemplaire, y compris, mais sans s'y limiter, les dommages pour perte de profits, de clientèle, d'utilisation, de données ou d'autres pertes intangibles (même si la Société a été informée de la possibilité de tels dommages), résultant de : (i) l'utilisation ou l'incapacité d'utiliser les services ; (ii) le coût de l'approvisionnement en biens et services de substitution résultant de tout bien, donnée, information ou service acheté ou obtenu ou de tout message reçu ou de toute transaction effectuée par l'intermédiaire des services ; (iii) l'accès non autorisé à vos transmissions ou données ou leur altération ; (iv) les déclarations ou la conduite de tout tiers sur le service ; (v) ou toute autre question relative aux présentes conditions ou aux services, qu'il s'agisse d'une rupture de contrat, d'un délit civil (y compris la négligence, qu'elle soit active ou passive), ou de toute autre théorie de la responsabilité.

En d'autres termes : en choisissant d'utiliser nos services, vous faites un pari sur nous. Si le pari ne fonctionne pas, c'est votre faute, pas la nôtre. Nous faisons de notre mieux pour être un pari aussi sûr que possible grâce à une gestion prudente de l'entreprise, à des investissements dans la sécurité, l'infrastructure et le talent et, de manière générale, à notre bonne volonté. Si vous choisissez d'utiliser nos services, nous vous remercions de parier sur nous.

Si vous avez des questions sur l'une ou l'autre de ces conditions, veuillez contacter notre équipe d'assistance.

Toutes les conditions que vous acceptez lorsque vous vous abonnez à un produit Lexington.